Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις

Πότε πληρώνω σε εσάς;

Η πληρωμή γίνεται στον οδηγό στο ταξίδι προς τα έξω ή μέσω του συνδέσμου της Τράπεζας Πειραιώς στη σελίδα κράτησης μόλις επιβεβαιωθεί η κράτηση. Δεχόμαστε επίσης πληρωμές με κάρτα από κάθε όχημα (minivan, sedan, λεωφορείο κ.λπ.) με τις συσκευές κινητών chip και pin μας. Για τα ταξίδια μόνο επιστροφής, θα χρειαστεί προκαταβολή.

Τι γίνεται αν καθυστερήσει η πτήση μου;

Εάν είναι δυνατόν, τηλεφωνήστε μας ή στείλτε μας SMS στο (+30) 6945992146 ή στείλτε μας e-mail. Ωστόσο, παρακολουθούμε τις εισερχόμενες πτήσεις στην ιστοσελίδα του αεροδρομίου. Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι πελάτες ενδέχεται να βιώσουν σύντομο χρόνο αναμονής για τις συλλογές που έχουν ήδη εγγραφεί. Σημειώστε ότι ο οδηγός μας μπορεί να περιμένει μόνο 60 λεπτά μετά την προγραμματισμένη προσγείωση της πτήσης σας. Σε αυτή την περίπτωση, μετά από αυτή τη χρονική περίοδο, ο οδηγός θα κάνει μια ανακοίνωση και θα φύγει.

Παρέχετε καθίσματα αυτοκινήτου για παιδιά ή για βρέφη;

Παρέχουμε παιδικά και παιδικά καθίσματα Recaro®. Κατά τη διαδικασία κράτησης, πρέπει να επιλέξετε τον αριθμό βρεφικών ή παιδικών καθίσμάτων,  έτσι ώστε ο οδηγός να έχει προβλέψει τα παιδικά καθίσματα.

Παρέχετε αναπηρικό αμαξίδιο;

Οι πελάτες πρέπει να χρησιμοποιούν τα δικά τους αναπηρικά αμαξίδια, τα οποία μπορούμε να φροντίσουμε για εσάς μέχρι το ταξίδι επιστροφής σας.

Ποιες είναι οι διαστάσεις ή η χωρητικότητα των βαλιτσών και αποσκευών;

Υπάρχουν 4 τύποι βαλιτσών (μήκος x πλάτος x βάθος) σε cm [και σε inces]: 

• Small suitcase (or Cabin size or Hand luggage) : 55 x 40 x 20 [in: 22 x 16 x 8] (~ 40 lt.)
• Medium suitcase (or Normal size) : 65 x 50 x 25 [in: 25 x 20 x 10] (~ 75 lt.)
• Large suitcase (or Big size) : 75 x 50 x 30 [in: 30 x 20 x 12] (~ 120 lt.)
• Extra Large suitcase (or Very big size) : 80 x 55 x 35 [in: 31 x 22 x 14] (~ 150 lt.)

 

Τι γίνεται αν η πτήση μου φτάσει νωρίτερα;

Και πάλι, καλέστε μας ή στείλτε μας SMS στο (+30) 6945992146 ή στείλτε μας e-mail. Παρακολουθούμε συστηματικά εισερχόμενες πτήσεις μέσω της ιστοσελίδας του αεροδρομίου. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να σας παραλάβουμε κανονικά, ωστόσο αυτό θα εξαρτηθεί από τις προηγούμενες κρατήσεις.

Τι θα συμβεί αν χάσω την πτήση μου ή γίνει εκτροπή της πτήσης μου;

Παρακαλούμε τηλεφωνήστε μας αμέσως ή στείλτε μας ένα SMS στο (+30) 6945992146 ή στείλτε μας e-mail με οποιαδήποτε νέα στοιχεία της πτήσης σας.

Πού θα συναντήσω τον οδηγό μου κατά την άφιξή μου;

Ο οδηγός θα σας περιμένει έξω από την πύλη άφιξης κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας επάνω της.
Παρακολουθούμε συστηματικά τις εισερχόμενες πτήσεις μέσω της ιστοσελίδας του αεροδρομίου, ώστε να γνωρίζουμε την ακριβή πύλη εξόδου που θα χρησιμοποιήσετε.
Ωστόσο, μόλις συλλέξετε τις αποσκευές σας, καλέστε μας στο σταθερό τηλέφωνο: (+30) 210606209 ή στο Viber: (+30) 6945992146 ή στο κινητό: (+30) 6945992146 για να συζητήσετε με τον οδηγό σχετικά με το σημείο συνάντησης.

Παρέχετε ξεναγό για τις ξεναγήσεις σε αρχαιολογικούς χώρους;

Παρέχουμε υπηρεσίες ξεναγού από εξουσιοδοτημένο ξεναγό και για την γλώσσα που σας εξυπηρετεί.

Κατά τη διαδικασία κράτησης σας μπορείτε να μας ζητήσετε να έχουμε έναν ξαναγό για εσάς.