Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Νομιμότητα
Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας  actstours.gr είναι ο κ. Χρηστός Σκουρλής ,το εγγεγραμμένο γραφείο στην οδο Γεωργίου Μερκούρη 11 στο Κορωπί Αττικής   και ο αριθμός της εταιρείας του 0208E70000691401 (ACTS TOURS E SERVICE ) είναι εξουσιοδοτημένος από το ελληνικό Υπουργείο Τουρισμού. Μπορείτε να μας καλέσετε στο +30 6945992146. Email: info@actstours.gr
Αφιερώστε χρόνο για να περάσετε προσεκτικά τους ξεχωριστούς όρους και προϋποθέσεις για την ενημέρωση και την προστασία σας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους διάφορους όρους που σχετίζονται με τη σύμβασή σας εκ των προτέρων για την τοποθέτηση οποιωνδήποτε κρατήσεων.
Αναγνώριση
Με την κράτηση σας με την actstours.gr, συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, καθώς ενδέχεται να τροποποιούνται και να δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας κατά διαστήματα.
Νόμισμα
• Ευρώ
Ασφαλής πληρωμή
• Το actstours.gr.gr παρέχει ασφαλείς υπηρεσίες πληρωμών μέσω της Τράπεζας Πειραιώς Ελλάδας.
Μέθοδοι Πληρωμών1. Μεταφορα σε τραπεζικο λογαριασμο (IBAN GR63 0171 7290 0067 2914 4502 665)
2. Πιστωτική κάρτα (Visa – Visa Electron – MasterCard – Maestro – MasterPass)
3. Μετρητά

Περιηγήσεις
• Οι ιδιωτικές εκδρομές είναι προσωπικές και μπορούν να τροποποιηθούν για τις ανάγκες σας.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τα δρομολόγια ή τις διαδρομές, αν είναι απαραίτητο.
• Η συμμετοχή και όλες οι εκδρομές υπόκεινται επίσης σε τυχόν πρόσθετους όρους που ισχύουν για τους Μεταφορείς και τους οδηγούς.
• Κάθε μία και όλες οι τιμές που αναφέρονται βασίζονται σε τιμοκατάλογο που χρησιμοποιείτε τη στιγμή της κράτησης  και υπόκεινται σε αύξηση χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση συνεπεία της αύξησης των βασικών τιμολογίων ή / και της επιβολής οποιωνδήποτε φόρων.
• Το actstours.gr δεν είναι υπεύθυνο για αντικείμενα που θα αφήσετε (ξεχάσετε) πίσω.  .
Σε περίπτωση μη εμφάνισης
Οι οδηγοί θα περιμένουν μέχρι 60 λεπτά μετά την αναγραφόμενη ώρα παραλαβής, παρακαλούμε να είστε έγκαιρα, αλλιώς θα θεωρηθείτε ως «ΜΗ ΕΜΦΆΝΙΣΗ» και θα χρεωθείτε ανάλογα.
ΣΤΙΣ ΤΙΜΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΆΝΟΝΤΑΙ
• τοπικοί φόροι
• ΦΠΑ
• Διόδια
• Τέλη αποσκευών
Δεν Συμπεριλαμβάνονται

• Εισιτήριο εισόδου σε αρχαιολογικούς χώρους, μουσεία και άλλα αξιοθέατα
• Προσωπικά έξοδα (ποτά, γεύματα κ.λπ.)
• Φιλοδωρήματα
• Κόστος θεωρήσεων βίζα.
Αξιοθέατα και υπηρεσίες εκτός αυτών που αναφέρονται στα δρομολόγιά μας. Σε περίπτωση αμφιβολίας εάν περιλαμβάνεται κάτι στην τιμή της περιοδείας, παρακαλώ ρωτήστε.
Ο Στόλος μας
Προσφέρουμε μη καπνιστών Sedan – Mini Vans – Mini Bus, πλήρως κλιματιζόμενα. Όλα τα οχήματα καλύπτονται από  πλήρως ολοκληρωμένα ασφαλιστήρια συμβόλαια και έχουν άδεια από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού
Λεωφορεία
Τα οχήματα της εταιρείας μας αποτελούνται από: sedan, minivans, minibusses. Αν χρειάζεστε μεγαλύτερο όχημα (για μεγαλύτερες ομάδες), παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά με τη φόρμα επικοινωνίας, ώστε να έχουμε αρκετό χρόνο για να κλείσετε ένα αυτοκίνητο για εσάς.
Περιηγητικοί οδηγοί
• Οι οδηγοί λειτουργούν υπό αυστηρούς νομικούς και χρονικούς περιορισμούς. Αυτά πρέπει να τηρούνται. Επομένως, θα γίνονται  βολικές στάσεις, ανάλογα με τις συνθήκες κυκλοφορίας. Οι οδηγοί μας θα κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για να σας αφήσουν στο ξενοδοχείο σας ή όσο το δυνατόν πλησιέστερα εκτός αν ορίσετε   διαφορετικά. Οι οδηγοί θα χαρούν να σας βοηθήσουν και να σας συμβουλέψουν.
• Οι οδηγοί δεν επιτρέπεται να σας συνοδεύσουν στη βόλτα σας στην κορυφή της Ακρόπολης ή σε οποιοδήποτε άλλο χώρο ή / και μουσείο. Εάν επιθυμείτε ή χρειάζεστε έναν νόμιμο οδηγό για να περιηγηθεί στα αξιοθέατα  μαζί σας, πρέπει να προσλάβετε έναν επιπλέον.
Κατάθεση κράτησης
Απαιτείται προκαταβολή 50%, από τους πελάτες μας, για την εξασφάλιση της κράτησής τους.
Κάπνισμα
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στα οχήματα από το νόμο, αλλά όλες οι περιηγήσεις κάνουν συχνές στάσεις.
Οδηγοί
• Όλοι οι οδηγοί, στις διάφορες εκδρομές, μιλούν στα αγγλικά. Πρέπει να γίνει προηγούμενη ενημέρωση για ξενάγηση σε άλλη γλώσσα.
• Υπάρχει μια ειδική προσφορά για τους καλεσμένους μας να διαθέτουν πιστοποιημένο ξεναγό. 
Η είσοδος στις εκκλησίες και τα μοναστήρια που επισκέπτονται στις περιηγήσεις μας επιτρέπεται σε κύριους (μακρύ παντελόνι) και κυρίες (μακριά φούστα) με την κατάλληλη ενδυμασία.
Ειδικές απαιτήσεις
Κατά τη στιγμή της κράτησης, είναι ευθύνη του πελάτη να μας ενημερώσει για τυχόν πρόσθετες απαιτήσεις, όπως το παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου ή οι διατάξεις κινητικότητας για μεταφορές. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτά δεν είναι εγγυημένα.
Αποσκευές
Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν την μεταφορά μιας μεσαίου τύπου αποσκευής και μιας τσάντας ανά άτομο.
Παιδικά καθίσματα
Η οδηγία 2003/20 / ΕΚ της ΕΕ ορίζει ότι τα παιδιά πρέπει να χρησιμοποιούν κατάλληλο παιδικό κάθισμα έως ότου φθάσουν στην ηλικία των 12 ετών ή έως ότου φθάσουν σε ύψος 135 cm. Ωστόσο, για αδειοδοτημένα ταξί υπάρχει εξαίρεση. Αν δεν υπάρχει παιδικό κάθισμα, τα παιδιά ηλικίας 3 ετών και άνω μπορούν να ταξιδέψουν για όσο διάστημα φορούν ζώνη ασφαλείας για ενήλικες. Τα παιδιά ηλικίας κάτω των 3 ετών μπορούν να μεταφερθούν χωρίς ζώνη ασφαλείας ή ζώνη ασφαλείας, εφόσον ταξιδεύουν στο πίσω μέρος του οχήματος.
Αναπηρικά καροτσάκια
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε αναπηρικό αμαξίδιο πρέπει να μας ενημερώνουν κατά την κράτηση. Αυτό είναι να διασφαλιστεί ότι το σωστό όχημα είναι διαθέσιμο για να ικανοποιήσει τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας. Θα πρέπει επίσης να είμαστε ενημερωμένοι αν οι αναπηρικές καρέκλες είναι διπλωμένες, χειροκίνητες ή περιλαμβάνουν μπαταρία ή / και κινητήρα. Αυτή η πολιτική ισχύει και για τα σκούτερ.
ΔΗΛΩΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ
Το actstours.gr ενεργεί μόνο ως αντιπρόσωπος των ξενοδοχείων, των εταιρειών πορθμείων, των σιδηροδρόμων, των αεροπορικών εταιρειών, των εταιρειών αυτοκινητοδρόμων και των ιδιοκτητών και των αγωγών που παρέχουν διαμονή, μεταφορές ή άλλες υπηρεσίες. Όλα τα κουπόνια, οι εντολές ανταλλαγής, τα έσοδα , οι συμβάσεις και τα εισιτήρια εκδίδονται με την επιφύλαξη οποιωνδήποτε δασμών, όρων και άλλων όρων υπό τους οποίους παρέχονται οποιεσδήποτε στέγες, μεταφορές ή οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες παρέχονται από οποιοδήποτε τέτοιο κουπόνι. Οι συναλλαγματικές διαταγές, οι παραλαβές, οι συμβάσεις και τα εισιτήρια θεωρούνται ότι συνάδουν με τους άλλους όρους:
actstours.gr, δεν θα ευθυνόμαστε ούτε δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια, τραυματισμό ή βλάβη σε πρόσωπο, ιδιοκτησία ή άλλο τρόπο σε σχέση με οποιαδήποτε στέγαση, μεταφορά ή άλλες υπηρεσίες που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από πράξεις του Θεού, τον κίνδυνο, ή από τη θάλασσα, καταστροφή πυρκαγιάς σε μηχανήματα ή εξοπλισμό, πράξεις κυβερνήσεων ή άλλων αρχών, de jure ή de facto, πολέμοι, δηλωμένοι ή μη, απεργίες, ταραχές, τελωνειακοί κανονισμοί, καθυστερήσεις ή ακυρώσεις ή αλλαγή δρομολογίου χρονοδιαγράμματος, ή από οποιαδήποτε αιτία πέρα ​​από την actstours.gr, τον έλεγχο ή για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από ακατάλληλα ή ανεπαρκή διαβατήρια, θεωρήσεις ή άλλα έγγραφα και ότι η actstours.gr δεν ευθύνεται ή δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε πρόσθετη δαπάνη ή ευθύνη που υφίστανται ή προκύπτουν από τον αγοραστή ως αποτέλεσμα των προαναφερθέντων αιτιών.
Οι αποσκευές διατρέχουν τον κίνδυνο του ιδιοκτήτη καθ ‘όλη τη διάρκεια της περιοδείας εκτός εάν είναι ασφαλισμένοι. Τα μικρά αντικείμενα, τα παλτά, τα περιτυλίγματα, οι κάμερες και άλλες χειραποσκευές είναι εξ ολοκλήρου υπό τη φροντίδα του επιβάτη, ο οποίος προειδοποιείται για τον κίνδυνο που συνδέεται με τον κίνδυνο να απομείνει στα οχήματα.
Οι καταγγελίες πρέπει να είναι έγγραφες και πρέπει να υποβάλλονται εντός 21 ημερών.
Οι πελάτες που επιθυμούν να συμμετάσχουν στην περιοδεία στο σημείο αναχώρησης καλούνται να παρουσιαστούν το αργότερο 15 ΛΕΠΤΆ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΏΡΑ Αναχώρησης  που παρουσιάζονται σε αυτό το φυλλάδιο. Αυτό ισχύει για όλες τις χερσαίες εκδρομές και την κρουαζιέρα μιας ημέρας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ:
1. Πρώτα και κυρίως. ΟΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟ την actstours.gr.

 2.Για ακυρώσεις, έως και είκοσι(20) ημέρες πριν την άφιξη έχετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε.

3. Για ακυρώσεις, είκοσι έως δυο (20 έως 02) ημέρες πριν από την άφιξη χρεώνεται το 50% της συνολικής τιμής πακέτου, ανά άτομο.
• Για ακυρώσεις ΜΙΑ (01) ημέρα πριν από την ημέρα άφιξης και μη εμφάνισης δεν θα υπάρξουν ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ.
6. Εκτός από τα παραπάνω όρια ακύρωσης, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων. Αν, όμως, αποτύχετε να κλείσετε το ραντεβού σας για λόγους που είναι εκτός των χεριών σας, αυτό θα ήταν, σε σχέση με τη λειτουργία της αεροπορικής σας εταιρείας ή του κρουαζιερόπλοιου ή των απεργιών σας, ακραίες καιρικές συνθήκες ή μηχανική αποτυχία. Θα σας επιστραφεί το 100% του ποσού που καταβλήθηκε.
7. Ας σημειωθεί ότι, αν η ημερομηνία ακύρωσης σας είναι πάνω από ΔΥΟ (2) μήνες από την ημερομηνία κράτησης σας, είναι γνωστό για τρίτους παρόχους, όπως εταιρείες πιστωτικών καρτών, PayPal κ.λπ. κάπου μεταξύ 2-4%.
8. actstours.gr. διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή, όταν προκύψουν λόγοι πέρα ​​από τον έλεγχό μας, όπως απεργίες, επικρατούσες καιρικές συνθήκες, μηχανικές βλάβες κλπ. Σε αυτήν την ατυχή περίπτωση, θα ειδοποιηθείτε αμέσως μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης και της πληρωμής σας. Θα επιστραφεί 100%.
Εξυπηρέτηση πελατών
Ελπίζουμε ότι οι ταξιδιωτικές σας ρυθμίσεις θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλές, θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να το κάνουμε έτσι ώστε οι διακοπές σας να είναι αξέχαστες και ευχάριστες. Ωστόσο, εάν έχετε κάποιο παράπονο ενώ βρίσκεστε σε ένα κατάλυμα, πρέπει πρώτα να το αναφέρετε στον τοπικό αντιπρόσωπο του προμηθευτή. Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί επιτόπου, θα πρέπει να υποβάλετε έγγραφη καταγγελία στον εκπρόσωπο του προμηθευτή στο θέρετρο και να αναφέρετε εγγράφως το θέμα στην actstours.gr εντός 14 ημερών από την επιστροφή στη χώρα σας. Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να επιτρέψετε 28 ημέρες, ώστε να συζητηθούν, να ολοκληρωθούν και να επιλυθούν όλα τα τυχόν προβλήματα που προκύπτουν.
Αν έχετε επιπλέον έξοδα όταν βρίσκεστε σε κάποιο θέρετρο, πρέπει να λάβετε και να διατηρήσετε κάθε αποδείξεις που αναφέρουν κάθε κόστος. Η αποτυχία να στείλετε αποδείξεις ως μέρος μιας καταγγελίας μπορεί να παραιτηθεί από το δικαίωμά σας να απαιτήσετε εκ νέου οποιοδήποτε οφειλόμενο ποσό.
Υπέρβαση Αποσκευών, Συμπεριφορά και Ευθύνη
Δεν θα πρέπει να μεταφέρετε  αποσκευές περισσότερες από μία βαλίτσα και μια τσάντα ανά άτομο, ιστιοσανίδες, αξεσουάρ   γκολφ, ποδήλατα  ή άλλα υπερμεγέθη αντικείμενα , θα πρέπει να μας ενημερώσετε κατά την κράτηση για να διασφαλίσουμε ότι εμείς ή οι προμηθευτές μπορούν να παρέχουν το σωστό όχημα μεταφοράς. Εάν δεν μας ειδοποιήσετε, θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν επιπλέον έξοδα που προκύπτουν. Σε κάθε περίπτωση, αν τα παραπάνω δεν ταιριάζουν στα προτεινόμενα οχήματα, υπάρχει επιπλέον χρέωση, για την οποία θα ενημερωθείτε και θα συμφωνήσετε.
Οι προμηθευτές μας διατηρούν το δικαίωμα να τερματίσουν τη μεταφορά εάν εσείς ή η συμπεριφορά ή η συμπεριφορά του γκρουπ σας διαταράσσει τον οδηγό ή άλλους επιβάτες. Ούτε εμείς ούτε οι προμηθευτές θα αναλάβουμε οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν πρόσθετες δαπάνες. Οι επιβάτες απαγορεύεται να καταναλώνουν αλκοολούχα ποτά σε οποιαδήποτε μεταφορά. Όποια και αν είναι τα έξοδα τα επιβαρύνεστε εσείς ή το γκρουπ σας λόγω ζημιας που θα προκαλέσετε κατά την διάρκεια μιας μεταφοράς, θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς ή το γκρουπ σας στον προορισμό σας και εμείς ή ο προμηθευτής δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για αυτά τα έξοδα.
Σε κάθε περίπτωση, που ενεργούμε, μόνο ως πράκτορας κρατήσεων δεν έχουμε καμία σχέση

η  δυνατότητα οποιασδήποτε από τις ρυθμίσεις μεταφοράς και, ειδικότερα, οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ασθένεια, σωματική βλάβη, θάνατο ή απώλεια οποιουδήποτε είδους, εκτός αν προκαλείται από αμέλειά μας. Κάθε αξίωση αποζημίωσης για τραυματισμό, ασθένεια ή θάνατο που προκύπτει από τη χρήση των υπηρεσιών μεταφοράς πρέπει να ασκηθεί κατά του χειριστή των υπηρεσιών μεταφοράς και θα υπάγεται στη δικαιοδοσία του νόμου της χώρας στην οποία παρέχεται η μεταφορά.Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Έχουμε λάβει κάθε δυνατό μέτρο για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας πληροφοριών. Ωστόσο, ορισμένα στοιχεία πρέπει να διαβιβάζονται στους προμηθευτές που σχετίζονται με τις διακοπές σας, όπως ο ταξιδιωτικός σας πράκτορας, η αεροπορική εταιρεία, το ξενοδοχείο, η εταιρεία μεταφορών, ο ασφαλιστικός σας σύμβουλος κλπ. Οι πληροφορίες μπορούν επίσης να παρέχονται σε εταιρείες ελέγχου ασφάλειας ή πίστωσης, ως τελωνείο / μετανάστευση, εφόσον το απαιτούν οι ίδιοι ή όπως απαιτείται από το νόμο. Λάβετε υπόψη ότι μόλις οι πληροφορίες σας μεταβιβαστούν στους προμηθευτές που σχετίζονται με τις διακοπές σας, οι πληροφορίες υπόκεινται στην πολιτική προστασίας δεδομένων τους.

Μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου εδώ.Συμφωνία χρήστη που διέπει τη χρήση της ιστοσελίδας actstours.gr Κατά την κράτηση σας εγγυάστε ότι τα στοιχεία που έχετε παράσχει είναι σωστά, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των επιβατών, των ημερομηνιών και των στοιχείων πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.

Αν υπάρξουν αλλαγές στα στοιχεία που παρέχονται, θα είναι δική σας ευθύνη